Permettre à davantage de personnes âgées de bénéficier de l’intelligence artificielle

Actuellement, l’IA (Intelligence Artificielle) s’intègre dans tous les aspects de la vie sociale à un rythme sans précédent. Dans cette vague technologique de l'IA, la population âgée n'est pas « le groupe laissé pour compte ». Dans diverses régions, les cours d’IA dans les universités supérieures sont très demandés, les sessions de formation communautaires affichent complet et un nombre croissant de seniors commencent à utiliser les applications d’IA. Ce phénomène reflète le couplage entre numérisation et vieillissement, l’IA offrant de nouveaux scénarios pour lutter activement contre le vieillissement de la population.

L’IA a gagné rapidement en popularité auprès de la population âgée, en raison de multiples besoins qui se chevauchent. Premièrement, il y a la demande compensatoire d’acquisition d’informations et de capacités d’expression. À mesure que les gens vieillissent, certains rencontrent des difficultés à lire, à écrire et à filtrer l’information. Les applications d'IA abaissent considérablement le seuil d'accès aux informations grâce à des fonctionnalités telles que la saisie vocale, le résumé automatique et les questions-réponses intelligentes, ce qui leur permet de comprendre plus facilement un contenu complexe et d'exprimer leurs pensées. Grâce à l'écriture assistée par l'IA-, les seniors peuvent enregistrer leur vie quotidienne et communiquer plus facilement avec leurs proches, réduisant ainsi le « silence » causé par les barrières technologiques. Deuxièmement, il y a le besoin de compagnie émotionnelle et de soutien psychologique. Dans un contexte de rétrécissement des structures familiales et de réduction des soins parentaux, certaines personnes âgées connaissent une solitude accrue. Les outils de chat-alimentés par l'IA, capables de réponses instantanées et de reconnaissance émotionnelle, servent dans une certaine mesure de « compagnons numériques ». Même si une telle camaraderie ne peut pas remplacer de véritables relations humaines, elle revêt une valeur pratique en atténuant la solitude et en fournissant des exutoires émotionnels. Troisièmement, il y a la demande d’un confort accru et d’un plus grand sentiment de sécurité dans la vie quotidienne. La santé et les soins médicaux constituent les besoins les plus critiques des personnes âgées, et l’IA peut les aider dans les consultations de santé, la planification des voyages et les décisions de consommation, rendant ainsi leurs routines quotidiennes plus pratiques. L’utilisation d’assistants vocaux pour vérifier les informations sur les médicaments ou du service client IA pour gérer les transactions réduit la complexité opérationnelle tout en améliorant l’efficacité de la vie. À un niveau plus profond, l’adoption généralisée de l’IA s’aligne sur le désir psychologique des personnes âgées de « rester dans l’air du temps ». Pour de nombreuses personnes âgées, l'apprentissage de l'IA n'est pas simplement un effort technique, mais aussi un renouvellement de l'identité-un moyen essentiel de s'intégrer activement dans la société numérique.